Widerrufsrecht
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Verbraucher haben grundsätzlich das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen hast bzw. hat.
Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns
Atelier Stephanie Diallo
Waldstraße 74
65181 Wiesbaden
Deutschland
E-Mail: hello@theninestories.co
mittels einer eindeutigen Erklärung (zum Beispiel per E-Mail oder per Post) über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.
Folgen des Widerrufs
Wenn du diesen Vertrag widerrufst, erstatten wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschließlich der Kosten der Standardlieferung, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf bei uns eingegangen ist.
Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde. Dir entstehen wegen dieser Rückzahlung keine Entgelte.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder bis du den Nachweis erbracht hast, dass du die Waren zurückgesandt hast, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Du hast die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem du uns über den Widerruf unterrichtet hast, an folgende Adresse zurückzusenden:
Atelier Stephanie Diallo
Waldstraße 74
65181 Wiesbaden
Deutschland
Die Frist ist gewahrt, wenn du die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absendest.
Du trägst die unmittelbaren Kosten der Rücksendung.
Du musst für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Ausschluss des Widerrufsrechts bei personalisierten Produkten
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Kunden maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten sind.
Dies betrifft bei The Nine Stories Collective insbesondere individuell nach deinen hochgeladenen Fotos, Motiven oder sonstigen persönlichen Vorgaben angefertigte Fotomagnete und Magnetpuzzles.
Da diese Produkte speziell für dich angefertigt werden und nach der Herstellung nicht ohne Weiteres anderweitig verkauft werden können, besteht für sie kein gesetzliches Widerrufsrecht.
Beschädigte, fehlerhafte oder falsch gelieferte Ware
Der Ausschluss des Widerrufsrechts bei personalisierten Produkten berührt deine gesetzlichen Gewährleistungsrechte nicht. Sollte deine Bestellung beschädigt bei dir eintreffen, einen Mangel aufweisen oder solltest du einen falschen Artikel erhalten haben, kontaktiere uns bitte unter hello@theninestories.co, damit wir das Problem prüfen und eine Lösung finden können.
Kontakt
Bei Fragen zum Widerruf oder zu einer Rücksendung erreichst du uns unter:
Atelier Stephanie Diallo
Waldstraße 74
65181 Wiesbaden
Deutschland